■ サーバー、ソフトの環境を教えてください。

Tier-1 グローバルネットワークを介した超高速インターネット接続環境と、最新鋭のデータセンター（NTT コミュニケーションズ／東京イーストデータセンター｜米国サンノゼデータセンター、サーバー）を利用しています。

システムは、Apache(SSL)ウェブサーバーを使用した、安定性・信頼性の高いＵＮＩＸライクなＦｒｅｅＢＳＤです。

■ 手元にあるファイルはどうやってインターネット上に転送するんですか。

インターネットに接続していただいたうえで、FTP によりファイルを転送していただきます。
あるいは、ウェブコントロールから転送することもできます。

当サービスはダイヤルアップ接続を提供していませんので、現在ご利用のインターネット・プロバイダ等をご利用いただいてインターネットに接続していただく必要があります。
あとは WinSCP あるいは FFFTP、WinFTP、Fetch 等の FTP ソフトでファイルを転送していただくだけです。

■ CGI を使ってみたいんですがよくわかりません。

CGI をご利用いただくためには、ある程度の基礎知識が必要となります。やはり、まず入門書をお読みになられるのが近道だろうと思います。

■ ホームページの表示速度はどれくらいですか。

これは、お客様がご利用になっているインターネット・プロバイダの回線容量や時間帯による混雑具合などにより違ってきますので、一概には申せません。

ただ、いまご覧になっている当ホームページはお客様にご利用いただくものと同一の環境・条件にありますので、当ホームページの表示速度がひとつの目安になるかもしれません。

これまでご利用いただいているお客様には、快適な応答だと好評をいただいています。

■ POP メールアカウントと転送メールアカウントとの違いがよくわかりません

たとえば、郵便に置き換えて考えますと、通常は自宅の住所に郵便が届けられ、それを受け取ることができます。
いま仮に、郵便局に対してある特定の住所宛ての郵便はすべて自宅に届けてくれるよう依頼することができるとします。誰かがこの転送用の住所宛てに郵便を発送したとすると、あなたは自宅の住所地で郵便を受け取ることができます。

POP メールアカウントは自宅の住所、転送メールアカウントは郵便局に依頼した転送用の住所であると考えてください。（ということは、転送メールアカウントには受信箱がなく、メールの保存ができないということです。）

当サービスではこの POP メールアカウントはコースに応じて 20～無制限個利用することができます。
また、転送用メールアカウントは特定の簡単な設定をしていただくだけで、自由にお作りいただけます。また、転送先もそれぞれ自由に設定できます。

たとえば、いま bj7.com というドメインを取得したとします。このとき、

benz＠bj7.com 宛のメールは　→　34545＠w3lab.com へ
bmw＠bj7.com 宛はメールは　→　butthead＠mailpal.jp へ

それぞれ転送させる、というようなことができます。

なお、POP メールアカウント宛てのメールについては、メールソフト（例：Outlook Express）でアカウント設定を行うことでメールを送受信できるようになります。ブラウザを利用したウェブメールでの送受信も可能です。

■ オートメール・レスポンダ（自動返信メール）でなにができるのですか。

オートメールレスポンダは、特定のアドレスにメールが届いたとき、そのメールの差出人に対してあらかじめ用意したメッセージを自動的に返信するプログラムです。

資料請求メールに対する返信など、ある情報をホームページ上で開示することが適当ではないような場合、あるいは希望者に対してだけ情報開示したいような場合に有益です。

■ メールアカウントがたくさんできてしまいますが、どうすればいいですか。

当社サービスをお申込になると、複数の POP メールアカウントがご利用いただけます。そのうえ、お客様がインターネットへの接続契約をされているプロバイダのメールアカウントもあるかと思います。
これらのメールアカウントでメールを受信するためには、それぞれのメールサーバーに接続することによってメールを受信することになります。

通常のメールソフト（例：Outlook Express）では、複数のメールアカウントを設定できる機能を持っているため問題ありませんがメールソフトの中には１つのメールアカウントにつき１つ のメールサーバーしか設定できないものもあるため、これら複数のメールアカウントを利用するためには、そのつどメールサーバーの設定を変更しなければなり ません。

■ ホームページを開かずにメールだけ利用したいのですが。

当サービスは多彩なメール機能を有しておりますので、メールだけ利用したいというご要望もあろうかと思います。
ホームページを開かずにメールだけご利用いただくことはもちろん可能ですが、通常通り、いずれかのサーバーコースにお申し込みいただくことになります。